abonneer nu
Lokaal autonieuws

Gerben van Gaalen nieuwe bedrijfsleider Auto Palace Rijkmans Steenwijk

Geplaatst op dinsdag 16 april 2019 10:18
  • Gerben van Gaalen © Martijn Bijzitter

  • Van links naar rechts Gerben van Gaalen, Hans van Wieren en Peter Mencke. © Martijn Bijzitter

pinterestmail

Steenwijk - Het Zwolse familiebedrijf Auto Palace bestaat nu uit 18 vestigingen, waarvan vier in deze regio. Al langer bestond Auto Palace Meppel (voorheen Wemmenhove) en sinds oktober 2017 behoren de 3 vestigingen van Opel Rijkmans (Emmeloord, Meppel en Steenwijk) tot de Auto Palace Groep.

De meest recente verandering is het vertrek van hét gezicht van Auto Palace Rijkmans Steenwijk, Henk Alberts. Henk heeft na 32 jaar Rijkmans besloten om verder te gaan als zelfstandig ondernemer, als adviseur van duurzame mobiliteit. Gerben van Gaalen heeft het stokje van hem overgenomen. ‘Onder leiding van Henk Alberts en met zijn enthousiasme is de vestiging uitgegroeid tot een modern en professioneel autobedrijf. Ik zal met hetzelfde enthousiasme en dezelfde inzet de rol van bedrijfsleider op me nemen’, zegt Gerben van Gaalen.

‘Wat niet veranderd is in al die jaren, is het team van betrokken medewerkers dat eigenlijk de vestiging runt. Het zijn stuk voor stuk professionals, die weten waarover ze het hebben en zich kunnen verplaatsen in de situatie van de klant’, licht verder toe.

Klanttevredenheid Award

In 2018 heeft het autobedrijf voor de derde achtereenvolgende keer de felbegeerde Opel Klanttevredenheid Award (OKA) in de wacht gesleept. Het bedrijf ontving deze onderscheiding naar aanleiding van de uitstekende klanttevredenheidsscores. ‘We doen ons best om het meest klantvriendelijke autobedrijf in de regio te zijn en te blijven.’

Kwaliteitsoccasions in Meppel

De vestiging in Meppel staat al vele jaren onder leiding van Hans van Wieren. Naast nieuwe en gebruikte Opels zijn sinds 2016 ook kwaliteitsoccasions van andere merken in Meppel te vinden. Al vele jaren had Rijkmans drie vestigingen in één rayon. ‘Alledrie hadden ze dezelfde activiteiten, namelijk het exclusieve aanbod van Opel. We vroegen ons af of dit verdienmodel nog wel langer houdbaar zou zijn. Want de markt is behoorlijk veranderd’, vertelt Hans van Wieren, bedrijfsleider van de vestiging in Meppel. Een breder aanbod was dus wenselijk. De vraag was in welke vestiging? ‘De wortels liggen in Steenwijk. Daar is Opel Rijkmans ontstaan en bevindt zich de mooiste vestiging. Misschien wel een van de mooiste van het land. Daarom is er voor Meppel gekozen om de nieuw gekozen strategie toe te passen.’

Dat betekent niet dat er bij Auto Palace Rijkmans Meppel geen nieuwe Opel gekocht kan worden. ‘De naam Rijkmans is onlosmakelijk verbonden met Opel. In de praktijk blijkt dat klanten ook naar Steenwijk gaan om te kijken naar andere kleuren en uitvoeringen.’

Peugeot-dealer in Meppel

Daarnaast is er in Meppel nog een vestiging van Auto Palace, onder leiding van Peter Mencke. Van oudsher is Auto Palace Meppel dé Peugeot-dealer in deze regio. Het bedrijf bestaat al 69 jaar. Peter Mencke: ‘Auto Palace heeft een hele persoonlijk, servicegerichte aanpak. Dat kwam goed overeen met de sfeer bij Wemmenhove, zoals het bedrijf heette tot het in september 2005 overgenomen werd door Auto Palace. Ook het feit dat Auto Palace een familiebedrijf is, net als Wemmenhove, zorgde toen voor vertrouwen bij het personeel en bij onze klanten. Omdat we staan voor wat we zeggen en waarmaken wat we beloven. We leveren al 69 jaar dezelfde ouderwets hoge kwaliteit. Dat is service, betrouwbaarheid en vakmanschap.’

whatsappTip de redactie via WhatsApp! Voeg 'Steenwijker Courant' toe als contact in uw telefoon, 06-5751 5176, en stuur ons uw tips, foto’s en video’s.